Problemas com validação via SMS no Gov.br impede acesso a serviços

Question

Estou enfrentando problemas técnicos recorrentes para validar meu número de celular na plataforma Gov.br.

Ao tentar realizar o cadastro do meu telefone para aumentar a segurança e o nível da minha conta, o sistema informa que um código de verificação foi enviado via SMS. No entanto, essa mensagem nunca chega ao meu aparelho.

Gostaria de destacar que:

Meu celular está com sinal completo (Operadora: Correios Celular).

Recebo SMS de bancos e outros serviços normalmente.

Já verifiquei a pasta de SPAM e Bloqueados do meu aparelho e não há nada lá.

Já realizei diversas tentativas em horários e dias diferentes, sem sucesso.

Devido a essa falha no envio do SMS por parte do sistema do Governo Federal, estou impossibilitado de elevar o nível da minha conta e, consequentemente, bloqueado de acessar serviços públicos essenciais integrados, como o portal Sou.SP.gov.br.

Solicito uma correção urgente no serviço de envio de mensagens ou que me forneçam uma alternativa viável para validação do contato.