Usuário não consegue acessar conta gov.br após troca de celular e precisa acessar CNH digital.
Resolvido
Itatiba - SP
15/07/2026 às 10:06
ID: 253961057
Acesso a conta gov.
Troquei de celular e não estou conseguindo acessar acessar a conta gov pelo novo aparelho. Fiz o procedimento que exigem, mais negaram na primeira vez, sendo que sou eu mesmo o titular da conta gov, fiz uma segunda vez e até agora não obtive resposta, estou sendo constrangido, pois preciso acessar o mínha CNH digital e não consigo, pois o meu documento é digital. Preciso que seja resolvido, fico no aguardo de retorno..
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:00
Péssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2