Usuário não consegue acessar o aplicativo Gov.com por falta de acesso ao aparelho antigo para receber código de verificação.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 07:09
ID: 254048339
Troquei de telefone,e não tenho mais acesso ao aparelho,tentei me logar no aplicativo Gov.com, não consegui,ele envia o código para o aparelho antigo,e não tenho mais acesso.Enviei o formulário para aquisição do desbloqueio,e faz praticamente quase um mês e até hoje não me responderam.Esrou precisando com urgência acessar a Carteira do Trabalho digital e a CNH ,mas infelizmente não estou conseguindo.Peço por favor que resolvam meu problema!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:25
Não respondeu minha reclamação,nem resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0