Insatisfação com a conduta da síndica: falta de resposta e descaso com as demandas dos condôminos
Em réplica
São Paulo - SP
17/09/2025 às 09:05
ID: 227119997
Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação em relação à conduta da atual síndica do condomínio. Diversos condôminos, incluindo eu, têm encaminhado solicitações e demandas importantes referentes à gestão e manutenção do condomínio, porém, infelizmente, não temos obtido retorno adequado.
Constatamos que:
As mensagens enviadas por WhatsApp e outros meios de comunicação frequentemente não são respondidas;
Há demora ou ausência total de providências em relação às tratativas apresentadas pelos moradores;
A postura adotada pela síndica em algumas ocasiões transmite descaso para com as solicitações legítimas dos condôminos.
Reforço que a função da síndica exige comprometimento, transparência e respeito aos moradores, o que inclui o devido atendimento e resposta às demandas apresentadas.
Diante disso, solicito providências imediatas para que haja uma mudança de postura, maior responsabilidade no atendimento das solicitações e respeito à comunicação com os condôminos.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 14:35
Prezado Jasdon
Recebi sua manifestação. Gostaria de esclarecer que no dia 15/09 foi realizado um plantão de atendimento online aos moradores, ocasião em que todos que participaram puderam expor suas demandas, sendo devidamente ouvidos e recebendo os devidos encaminhamentos.
No momento, as tratativas já estão sendo direcionadas aos setores responsáveis, de modo que em breve cada situação receberá a resposta ou solução adequada.
Esclareço ainda que, embora esteja em processo de recuperação de uma cirurgia, fiz questão de participar pessoalmente deste plantão, justamente para garantir que nenhuma ******* sem retorno.
Reitero meu compromisso com a transparência, a comunicação e o atendimento às demandas do condomínio, e sigo à disposição para o diálogo e acompanhamento das situações em andamento.
Atenciosamente,
Jisele
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 14:40
Corrija senhora, a reunião não foi presencial e sim ON-LINE, logo a senhora não esteve presencial induzindo que esteve no condomínio, ato este que pouco tem feito.
NA reunião tratamos de assuntos que se arrastam por mais de um ano sem devida conclusão. Portaro sem tratativas de um retorno coeso.
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 07:40
Como podemos observar,o descaso da síndica em relação o que lhe é cobrado. Zero profissionalismo. Essa deveria urgentemente refazer uma requalificação no campo onde escolheu atuar.
Réplica do consumidor
11/10/2025 às 15:51
Sem retornos! E os problemas só aumentando, porta que a síndica contatou para colocar a menos de três meses já se deteriorando e nada ela faz. Entegou o condomínio as moscas.