Demora na análise de cadastro PCD e ausência de atendimento telefônico
Não respondida
Brasília - DF
12/08/2026 às 15:34
ID: 256296651
Venho registrar esta manifestação em razão da demora na análise do meu cadastro de Pessoa com Deficiência (PCD).
No dia 04/06/2026, protocolei meu pedido sob o protocolo n *****, anexando toda a documentação exigida. No entanto, já se passaram mais de dois meses e, até o momento, não recebi qualquer retorno sobre o andamento ou a conclusão da análise.
Além da demora, realizei diversas tentativas de contato pelos telefones disponibilizados pelo órgão para obter informações sobre o processo, porém nenhuma das ligações foi atendida, impossibilitando qualquer esclarecimento.
Diante dessa situação, solicito a atuação da Ouvidoria para verificar os motivos da demora, apurar a ausência de atendimento pelos canais de contato e adotar as providências necessárias para que meu processo seja analisado e eu receba um posicionamento o mais breve possível.
Agradeço a atenção e aguardo uma resposta.