Reclamação referente a desconto de antecipação salarial indevida.
Não resolvido
Brasília - DF
04/04/2026 às 06:19
ID: 245126183
Houve um desconto indevido no meu contra cheque do mês 03/2026 provavelmente um erro administrativo do ECONOMIA DF ou SEE DF, creditado como adiantamento salarial em favor do PICPAY que confirmou a inexistência de qualquer operação financeira seja de adiantamento empréstimo ou etc no valor de 1710,92
O PICPAY afirma não fazer devolução de valores que entrarem na conta de clientes, vou ficar sem esse valor já que não tenho culpa nenhuma? Informação do PICPAY Neurivan, conferindo aqui: não há nenhum registro na sua conta PicPay de adiantamento no valor de R$ 1.710,92 em fevereiro ou março/2026. Isso indica que esse adiantamento salarial não foi processado pelo PicPay e, por isso, não existe comprovante desse valor aqui no app.
Se a cobrança apareceu no seu contracheque, ela deve ser da sua folha de pagamento e não da sua conta PicPay. Caso precise de comprovante de alguma outra movimentação (PIX ou boleto) específica, me diga o tipo, valor e a data que eu verifico. Se quiser, posso enviar o extrato em PDF de 01/03/2026 a 31/03/2026 para você conferir as movimentações.
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Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 09:35
Bem enquanto não houver uma solução para o meu problema que na minha opinião não é culpa da SEE DF mais sim do PICPAY é do ECONOMIA DF, espero fazer uma avaliação sobre minha experiência com o RA oportunamente quando o meu assunto estiver solucionado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8