Demora na entrega identidade

Question

Fiz a identidade di meu filho de 14 anos para se identificar nos jogos escolares. Iniciei dia 17 de maio de ******* com previsão de entrega dia08 de julho. Mas, pasmem, hoje dia 26 de agosto ainda não foi feita. São 3 meses e nada ainda. E mais, várias outras identidades que deram entrada após já foram entregues e a dele nada. O que fazer.. já fui no faça fácil várias vezes e msm assim nada. Deixo aqui minha insatisfação com o descaso com os contribuintes como eu. Um péssimo atendimento do estado pela demora.. e se a empresa  conntratada não é eficaz ou eficiente puni é contrata outra.

Accepted Answer

Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 26/08/*******, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidoria-Geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n*******.

Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - https://*******

A Ouvidoria-Geral do Estado continua à disposição também pelo telefone ******* ******* 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail *******.

Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.

Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidoria-Geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
******* ******* 11 17
*******
https://*******

Demora na entrega identidade

Resposta da empresa