Estado nega atendimento a criança autista.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarapari - ES

03/11/2024 às 22:52

ID: 201146855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O estado do Espirito Santo/SUS está negando atendimento ao meu filho, que provavelmente é autista. Já faz mais de 1 ano e 3 meses que dei entrada para reabilitação, mas até agora não fomos chamados. Já fiz de aqui em Guarapari, mas dizem que esse caso é por conta do Governo do Estado, mas o mesmo não me retorna.

Já retornei ao posto de saúde diversas vezes, e a médica diz que não pode fazer nada, apenas que o pedido foi encaminhado com prioridade. Meu filho já vai fazer três anos e ainda não fala, além de apresentar comportamentos muito agressivos. Ninguém me ajuda aqui em Guarapari, e depois ainda dizem que é a "Cidade Saúde".

Compartilhe

Resposta da empresa

05/11/2024 às 13:32

Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 03/11/*******, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidoria-Geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n*******.

Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - https://*******

A Ouvidoria-Geral do Estado continua à disposição também pelo telefone ******* ******* 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail *******.

Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.

Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidoria-Geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
******* ******* 11 17
*******
https://*******