Demora na disponibilização de identidade para download no .gov após cadastro no Viva Cidadão

Não respondida
Bacabal - MA
08/05/2026 às 15:54
ID: 248114645
Fui ao viva cidadão na cidade de ***** para retirar minha identidade, o cadastro foi efetuado e apresentados todos os documentos, fui informada que a minha identidade estaria disponível para ser baixada no .gov, contudo, ao acessar o .gov constatei que a carteira de identidade não esta ainda disponível para baixar no aplicativo. Já fazem mais de 8 dias que fui ao viva cidadão. Estou precisando baixar a minha identidade para fazer prova de vida para receber a minha aposentadoria do Estado do MA.