Governo do Estado - Mato Grosso do Sul

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Campo Grande - MS

09/04/2025 às 09:33

ID: 213782881

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Meu cadastro único é valido, e recentemente foi atualizado.
Minha unidade consumidora está inscrita com solicitação aprovada no programa da conta de luz zero.
A última conta veio abaixo do limiar de 220kWatts que eles pedem (específicamente, veio 206kWatt). Mesmo assim, veio a cobrança de +300 reais.
Estou sendo direto: Quero entender o que aconteceu, porque há quase um mês estou tentando contato via Whatsapp, Telefone e E-mail, ainda sem resposta. Aguardo uma devolutiva! (Não colocarei meus documentos aqui por segurança, mas estou a disposição à enviar novamente para a empresa quando me contatarem.)