Demora na emissão da CIPTEA (Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista)

Question

Venho por meio desta solicitar informações acerca da emissão da minha CIPTEA, cujo pedido foi aprovado (Seguirá para confecção) - 1 via em 19/01/2026

N Protocolo: *****

Até o presente momento, ainda não houve retorno ou previsão de entrega, apesar de já ter transcorrido um prazo considerável.
Gostaria, por gentileza, de saber:
- Qual o status atual da solicitação;
- E qual a previsão estimada para emissão da carteira.
Ressalto que a CIPTEA é um documento de extrema importância para garantia de direitos e atendimento prioritário, razão pela qual peço especial atenção ao caso.

Fico no aguardo de um posicionamento o mais breve possível.

Accepted Answer

Olá, como vai?

A Ouvidoria-Geral do Estado agradece o registro de sua manifestação. Informamos que ela foi cadastrada em nosso sistema e que o protocolo será enviado diretamente para o seu e-mail.

Por competência, seu atendimento será direcionado para a Ouvidoria da SJDH - Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção a Violência

Qualquer dúvida, você pode acessar os canais da Ouvidoria competente através dos contatos abaixo:

Telefones: 0800 281 9555 / 81 31827613 / 81 984941749 (WhatsApp)
E-mail: ouvidoria@sjdh.pe.gov.br

Sua participação é muito importante na melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo Governo de Pernambuco.

Até logo,
OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO

Demora na emissão da CIPTEA (Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista)

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor