Dificuldade em agendar a emissão da Carteira de Identidade CIN 1 VIA pelo site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/04/2026 às 08:19

ID: 247023995

Estou com uma grande dificuldade em realizar o agendamento da Carteira de Identidade CIN 1 VIA.
Na verdade estou tentando há um bom tempo fazer esse agendamento pelo site https://www.pecidadao.pe.gov.br/ e não consigo de jeito nenhum.

Não aparece data disponível para selecionar, já tentei em diferentes horários, em outros dispositivos, em outro computadores, todos os dias e não aparece a data para concluir esse agendamento.

Preciso urgentemente emitir o meu RG, porém está complicado.
Portanto, solicito encarecidamente que esse problema do sistema de agendamento seja resolvido o quanto antes, para que assim eu finalmente consiga concluir esse agendamento.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2026 às 11:31

Olá, como vai?

A Ouvidoria-Geral do Estado agradece o registro de sua manifestação. Informamos que ela foi cadastrada em nosso sistema e que o protocolo será enviado diretamente para o seu e-mail.

Por competência, seu atendimento será direcionado para a Ouvidoria da SAD - Secretaria de Administração
Qualquer dúvida, você pode acessar os canais da Ouvidoria competente através dos contatos abaixo:

Telefone: 81-3183.7945 / 7942 / 7940
E-mail: [email protected]

Sua participação é muito importante na melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo Governo de Pernambuco.

Até logo,
OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 19:04

A

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0