Erro ao emitir nova identidade para idosa
Respondida
Recife - PE
23/07/2026 às 22:13
ID: 254708347
Olá sou filha de ***** .moro em recife, várzea e fomos 3 vezes fazer a nova indentidade da minha mãe *****, e está dando erro não estamos conseguindo obter a nova indentidade, fomos no expresso cidadao só shopping boa vista, recife também vi que tinha mas gente tendo o mesmo problema indo pela segunda e 3 vezes também e dando erro geralmente idosos vocês pode abrir um protocolo e nos ajudar? na verdade todos que está tentando difículdades. Obrigada
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:02
Olá, como vai?
A Ouvidoria-Geral do Estado agradece o registro de sua manifestação. Informamos que ela foi cadastrada em nosso sistema e que o protocolo será enviado diretamente para o seu e-mail.
Por competência, seu atendimento será direcionado para a Ouvidoria da SDS - Secretaria de Defesa Social
Qualquer dúvida, você pode acessar os canais da Ouvidoria competente através dos contatos abaixo:
Telefone: 0800 081 5001
E-mail: [email protected]
Sua participação é muito importante na melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo Governo de Pernambuco.
Até logo,
OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO