Instituto de Identificação Tavares Buril - IITB NÃO FUNCIONA ******* E NEM TELEFONEMAS
Respondida
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23/05/2018 às 21:21
ID: 108231818
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 20 dias estou tentando agendamento pra emissão da minha 3 Via da Identidade, Porém o sistema online e telefônico é muito falho, e simplismente não funciona!
Tento todas as horas do dia agendar no site do IITB OU LIGO NO SDS ******* *******, ******* E ******* ninguém me atende
Site com muitas falhas Ocorreu um erro inesperado no sistema. Caso volte a acontecer, entre em contato com o Administrador.
São falhas que simplismente impossibilitam os cidadãos conseguir o documento de identidade que é obrigatórios... E aí! Como resolver?
Meu DAE já foi pago!
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Resposta da empresa
29/05/2018 às 17:20
Prezado sr. Douglas Tavares:
A Ouvidoria-Geral do Estado agradece sua manifestação, mas para que possamos dar o correto encaminhamento da sua manifestação e obter do órgão demandado a resposta satisfatória, é necessária a confirmação da manifestação através do link enviado ao seu e-mail desde o dia 24/05/*******.
Aproveitamos a oportunidade para informar que o senhor também poderá acessar a Ouvidoria-Geral do Estado para o registro de sua manifestação. Para isto pode utilizar os seguintes meios:
Ligação gratuita para o número *******
Site https://*******
Estamos disponíveis para atendê-lo. Acesse a Ouvidoria e exerça a sua cidadania!
Atenciosamente,
Ouvidoria-Geral do Estado
Secretaria da Controladoria-Geral do Estado