Solicitação de agilização na análise de documentação para CIPTEA visando viagem próxima

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/05/2026 às 10:59

ID: 249584021

Bom dia. Dei entrada no pedido da CIPTEA há algum tempo e ainda estou aguardando a análise. Tenho uma viagem marcada em breve e preciso muito desse documento.
Se possível, gostaria de solicitar uma agilização ao menos na análise da documentação, para que a versão digital possa ser liberada e utilizada.

Agradeço desde já pela atenção e compreensão

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:35

Olá, como vai?

A Ouvidoria-Geral do Estado agradece o registro de sua manifestação. Informamos que ela foi cadastrada em nosso sistema e que o protocolo será enviado diretamente para o seu e-mail.

Por competência, seu atendimento será direcionado para a Ouvidoria da SJDH - Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção a Violência

Qualquer dúvida, você pode acessar os canais da Ouvidoria competente através dos contatos abaixo:

Telefones: 0800 281 9555 / 81 31827613 / 81 984941749 (WhatsApp)
E-mail: [email protected]

Sua participação é muito importante na melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo Governo de Pernambuco.

Até logo,
OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 15:43

Não resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10