Governo do Estado - Rio de Janeiro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/08/2025 às 15:54

ID: 224543813

Oi, boa tarde me chamo Carla. Fiz o cartão recomeçar aqui no meu bairro em Campo Grande. Só que quando eu fui utilizá-lo eu vi pelo aplicativo que ele estava bloqueado, eu gostaria de saber porque do bloqueio sendo que ele ainda estar na validade de uso, Peço que desbloqueie para que possa utilizar eu preciso desse cartão urgentemente. Estou precisando muito dele para comprar umas coisas aqui, fazer umas reformas em minha casa, para mim , esse cartão vai me ajudar bastante e muito, pois tenho comprar umas coisas aqui , reformas na casa e eu não tenho condições financeiras pra fazer , peço que desbloqueie o cartão para que eu possa utilizar. Essa reclamação não é somente eu que estar fazendo, muitas pessoas estão reclamando também do mesmo problema. Pior que bloquearam é não deram uma satisfação, porque bloquearam, não é nosso? Não é pra nosso uso, pra nos ajudar? Então porque tiram de nós. Poxa fui fazer uma compra, fui consultar o cartão no aplicativo pra vê a situação do cartão, e não se encontrava mais lá o valor dado . Eu preciso, a casa encheu perdi muitas coisas, só demorei um pouco usar por causa da validade que ainda não tinha vencido. Eu ainda poderia utilizar o saldo do cartão se não tivesse sido bloqueado. Peço o desbloqueio do mesmo para que eu possa fazer o que eu quero fazer. Aguardo retorno