Demora na emissão do certificado escolar solicitado na SEEDUC

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/01/2026 às 21:01

ID: 236529993

Fui encaminhada no dia 5/11/2025 para a SEEDUC, Engenho Novo, para poder pegar o certificado da escola extinta, para voltar a estudar em janeiro agora. Fui junto com o meu primo, mesmo dia , mesmo horário. Pq erramos do mesmo amo, mesma escola e da mesma classe, acontece que o meu os status não mudam desde o dia que fui, o dele que estudamos juntos na MESMA SALA, MESMA SÉRIE E MESMO ANO e na mesma escola. Ele recebeu o Certificado no dia 25/11/2025 por e-mail. E o meu não sai do lugar, sem nenhuma modificação desde o dia 05/11/2025. Q fomos pessoalmente lá. acompanho todos os dias pelo protocolo e nada. Segue em anexo alguns prints feito agora. Quero muito terminar meus estudos. Mas preciso dessas certificado. O número do protocolo segue no anexo dos prints.

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Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 17:31

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8