NFG receita certa em processamento a 2 meses

Respondida
Porto Alegre - RS
14/02/2022 às 18:33
ID: 138419323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando o recebimento do valor referente ao receita certa que foi pedido em 16/12/*******, até a data de hoje não caiu nada na minha conta ainda. O valor consta em processamento desde dezembro.
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Resposta da empresa
15/02/2022 às 16:06
informamos que o Governo do Estado do Rio Grande do Sul, não possui convênio com o site Reclame Aqui, pois o mesmo é de propriedade de uma empresa privada, que para prestar serviços para os órgãos da administração pública direta e indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, obrigatoriamente precisaria participar de um processo de licitação. Neste sentido, visando cumprir o estabelecido na Lei Federal n 13.*******, de 26 de junho de *******, o qual exige os entes federados possuam seus próprios canais de atendimento ao cidadão, o Governo do Estado do Rio Grande do Sul, disponibiliza a Carta de Serviços ao Usuário através do Portal https://******* o qual consta todas orientações para o serviços que o Senhor precisa https://**************). Caso já tenha lido todo o conteúdo do link acima, e tenha entrado em contato com o órgão público responsável, favor registrar sua manifestação na Ouvidoria-Geral do Estado através endereço https://*******