Governo do Estado - Roraima

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

21/10/2021 às 16:24

ID: 131421159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cheguei para tirar uma outra identidade pois a minha tinha erro (culpa deles) passei na triagem, meus documentos estavam todos ok e fui para a mesa da mulher que era a responsável por me atender e fazer todo o procedimento.

A mulher demorou uns 15 min. para me atender ficou levantando um monte de vez, conversando com as outras atendentes, e quando sentou para me atender foi super ignorante pedindo meu documento e dizendo que eu ia ter que pagar, sendo que já estava ok que eu não iria, a atendente se chama Ivania, ficou resmungando e continuou me tratando muito mal, falando que meu nome estava com acento e que não era para ter acento, colocando empecilho em tudo, parecia que eu estava pedindo algo super difícil ou ilegal, pois nunca me senti tão maltrata.
Não deixou eu fazer o teste de assinatura, e queria que eu assinasse exatamente igual da minha identidade antiga, de 10 anos atrás.
Por fim, venho aqui indignada não só por mim, porque eu sei dos meus direitos e reivindiquei até ela tirar minha identidade, agora imagino uma pessoa carente que não sabe dos seus direitos, e com certeza iria sair do órgão sem conseguir tirar sua identidade ou qualquer outro documento.

É lamentável ver uma servidora que presta serviço público, com a finalidade de ajudar as pessoas mas faz totalmente ao contrário, não querendo atender, tratando mal as pessoas, e fazendo de tudo para que a pessoa não consiga resolver o que precisa.

Irei denunciá-la nos órgãos competentes, pois emissão de identidade é algo seríssimo para ter a frente pessoas que não querem trabalhar com dignidade.