Gowork

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2026 às 06:56

ID: 250096715

Abri um protocolo no dia 05/05, de cancelamento de contrato, e depois de 20 dias tive a resposta. E logo depois veio mais uma cobrança?! Mandei uns 3 e-mail q voltou com cobrança, sem o mínimo de consideração em responder corretamente. E ainda vi o valor que eles estão anunciando o escritório virtual, metade do que eles estão me cobrando. Eu que estou com a empresa há 4 anos e sou cobrada o dobro, tá certo isso? Nunca nem consegui usar as horas gratuitas de sala que ofereciam no começo pois eles dão um jeito de válidar apenas cobrando mais um tempo. Nunca enchi o saco de ninguém. Eu só gostaria de entender essa dinâmica dessa empresa. De boa mesma. Poderiam me explicar por que esse boleto foi gerado?! Se foram eles que demoraram quase um mês inteiro para retornar. A cobrança de deles não é só imediata como massiva. Então não foi por falta de tempo ou atenção da empresa a resposta para cancelar o plano. E o valor atual do básico é de 79,90 para escritório virtual e estão me cobrando 160,33 pelo mesmo serviço? Ai eu mando e-mail eles não respondem, fico em uma conversa de 4 horas com eles no whatsapp, para no final ficar sem resposta e me madarem abrir outro protocolo. Gente, eles não param de cobrar com e-mail e mensagens quase todos os dias e não me responderam NADA do que eu perguntei por meio de todos os veículos possiveis, até presencialmente fui falar com o juridico e me informaram que apenas abrindo protocolo (que demoraerm uma vida para retornar) Faz algum sentido?! Vocês diriam que isso é o que? Falta de tempo e atenção não é, por que o boleto tá chegando e estão me cobrando SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO, e eu estou tentando entender mas ninguém sabe responder.