Cobranças indevidas e ameaças por dívida de empresa na qual não possuo mais vínculo desde 2018.
Em réplica
Juiz de Fora - MG
08/01/2026 às 19:39
ID: 237103255
Ola, boa noite!
Continuo recebendo a ligação do colaborador chamado Gustavo, que além de nao ter educação, faz ameaças de processos, bloqueios e afins. Insiste que sou responsável pela empresa no qual prestei serviços, além da falta de educao e ofensas via telefone, o mesmo ainda fica citando nomes de outrs pessoas no telefone e ainda gritando como se tivesse razão, essa e a última vez que venho por tentativa de solicitar a exclusão dos meus contatos dessa cobrança, pois ja nao trabalho e nao tenho vínculo desde 2018 e nem responsabilidade sobre a mesma.
Grato.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2026 às 12:38
Olá, Erick.
Agradecemos por trazer a situação ao nosso conhecimento e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que estamos verificando internamente o ocorrido para apuração completa dos fatos e adoção das medidas cabíveis. Neste momento, pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão dessa análise e a resolução final do caso antes de realizar a avaliação da reclamação, para que possamos atuar de forma adequada e transparente.
Ressaltamos que nosso objetivo é esclarecer a situação e regularizar qualquer eventual inconsistência de cadastro ou contato, garantindo que o atendimento ocorra de maneira respeitosa e dentro de nossos padrões.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e retornaremos assim que a verificação interna for concluída.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 17:03
Olá, boa tarde!
As ligações continuam, e ainda pioraram, estão ligando para o número da minha filha de 11 anos. INfelizmente terei que entrar com processo judicial.
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 09:38
Bom dia! Novamente solicito a exclusão do número do meu telefone, pois ainda continuo recebendo as ligações indevidas, informo e repito, não tenho vínculo com a empresa sendo cobrada.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 14:53
Olá, boa tarde! Tudo bem? Espero que sim.
Tentei contato através dos telefones ***** e ***** e não obtive êxito, além disto foi enviado um e-mail para *****, o qual ainda não tive retorno. Portanto, através da Não solução do atendimento e a contínua insistência das ligações importunas do Sr. Gustavo, assim como no e-mail, segue a notificação para intermediação jurídica sobre importunação, cobrança indevida a contato não autorizado para cadastro, além da falta de educação e acusações tem atrapalhado a rotina profissional diária.