Funcionária com retaliação após feedback sobre perda de correspondência

Não resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 17:00
ID: 244085609
Uma funcionária perdeu uma correspondência da minha empresa. Falei com ela numa boa, mas falei que este tipo de coisa é séria e não pode acontecer, desde então toda oportunidade que ela tem de me destratar ela o faz.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 08:48
Prezados,
Agradecemos o registro e o compartilhamento da sua percepção sobre a situação relatada.
Nossa empresa preza por padrões profissionais de atendimento e relacionamento, tanto no âmbito operacional quanto institucional. Situações envolvendo tratativas interpessoais são analisadas internamente com a devida cautela e responsabilidade.
Em relação ao ocorrido, informamos que o relato foi encaminhado para apuração interna junto à equipe responsável, a fim de que possamos avaliar os procedimentos adotados e garantir a adequada condução das atividades.
Ressaltamos que a empresa não compactua com qualquer conduta que possa ser interpretada como desrespeitosa, sendo compromisso institucional manter ambiente profissional e ético em todas as interações.
Caso deseje, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais através do 11 99339-7841 para que possamos compreender melhor os detalhes e tratar o caso de forma mais específica.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gowork
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 18:34
[Editado pelo Reclame Aqui]!
Os funcionários perdem as nossas correspondências e depois acham ruim que reclamamos.
Não tem um canal descente de ouvidoria.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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