Gowork

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 10:38

ID: 249580905

Somos uma empresa alocada em um dos prédios administrados pela Gowork e possuímos um contrato extenso, repleto de regras, obrigações e imposições de multas contratuais aos clientes. No entanto, quando se trata da qualidade da estrutura e dos serviços oferecidos, especialmente em relação ao funcionamento dos elevadores, a experiência tem sido extremamente frustrante.

Estamos enfrentando problemas recorrentes com os elevadores, incluindo períodos prolongados de funcionamento de apenas um equipamento, causando atrasos, filas e transtornos diários para todos os usuários do prédio. Ao buscarmos suporte e uma solução junto à Gowork, somos informados de que a responsabilidade seria do condomínio. Porém, o condomínio, por sua vez, orienta que a tratativa deve ser realizada diretamente com a Gowork.

Essa falta de alinhamento e transferência de responsabilidade demonstra total despreparo no atendimento ao cliente e ausência de suporte efetivo para resolução de problemas que impactam diretamente a operação das empresas instaladas no local.

Considerando o valor investido, o nível de exigência contratual imposto aos clientes e a expectativa mínima de infraestrutura adequada, a experiência está muito abaixo do esperado. Para empresas que estejam avaliando migrar para esse modelo de espaço corporativo, não recomendamos a Gowork diante da falta de suporte e da dificuldade em resolver questões básicas de operação e infraestrutura.