Gox Conect

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Suzano - SP

26/01/2025 às 08:43

ID: 208240365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Internet desde ontem não funciona.
Moldem não esta vermelho, mas só aparece a mensagem nos aparelhos Internet não conectada.

Entretanto estamos janeiro todo assim com oscilacoes funciona meia hora e deixa de funcionar, agora infelizmente geralizou de vez já nem funciona zero Internet.

Já acionamos o suporte várias vezes esse mês pelo WhatsApp e o atendente virtual diz que resolveu o que irá mandar um técnico.

É ridículo porque em dezembro eu recebi um técnico em casa que trocou o moldem por um novo, ou seja não deveríamos mais ter problemas.

Agora em Janeiro o técnico deve esta vindo do Marrocos, porque nunca nem chegou aqui.

É lamentável e desrespeitoso com o cliente, eu pago a conta em dia, nunca atrasei e antecipado.

Mas a entrega do serviço desta prestadora nos últimos meses está frustrante, janeiro então, eu não recomendo ninguém a contratar!!