Goyazes

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

12/05/2025 às 11:14

ID: 216839485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma bota da marca Goyazes, marca reconhecida nacionalmente pela durabilidade e qualidade de seus calçados. No entanto, com pouco mais de um ano de uso, a sola da bota simplesmente esfarelou completamente, comprometendo totalmente o uso do produto.

A bota está em ótimo estado na parte superior, mas a sola apresenta desgaste anormal, rachaduras profundas, buracos e desintegração da borracha, o que é inadmissível em um produto desse valor e dessa marca.

Sempre confiei na qualidade da Goyazes, mas infelizmente fiquei extremamente decepcionado com esse ocorrido. Uma bota como essa deveria durar muitos anos. Estou anexando fotos que comprovam o estado do calçado.

Peço que a marca entre em contato para oferecer algum tipo de suporte, seja um reparo, substituição ou compensação, já que claramente trata-se de um defeito de fabricação ou material.

Aguardo um posicionamento da empresa.
*****
*****