Goyazes

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Sorriso - MT

21/07/2026 às 13:59

ID: 254464397

Solado danificado (Produto com pouco uso)
Prezados,
Venho por meio deste relatar um problema de qualidade com uma bota Goyazes de minha propriedade. Apesar de o calçado ter sido pouquíssimo utilizado, o solado de látex apresentou uma degradação prematura e está esfarelando por completo.
Ressalto que a estrutura superior em couro está em perfeito estado ("zero"), o que evidencia que o problema está exclusivamente na qualidade ou no lote do material da sola (caracterizando um vício oculto).
Diante disso, solicito a avaliação do caso por parte da equipe técnica da Goyazes para que seja feito o reparo ou a substituição do produto.
Aguardo instruções sobre como proceder com o envio do calçado para análise.