Cabelo despedaçou após usar pó Platinum plex

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
26/08/2017 às 16:40
ID: 28423223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o pó descolorante Platinum Plex da marca goz na da tá de ontem segundo indicação de uma vendedora , dizendo que o mesmo iria proteger meus fios enquanto agia, a ação foi ao contrário, em menos de 30 minutos meu cabelo já estava claro, porém era passar a mão e cair metade, meu cabelo era virgem do meio pra cima e apenas as pontas estavam com as luzes feitas há mais de 6 meses, ele é liso natural, não passo nenhuma química como progressiva nem nada disso, mesmo assim meu cabelo quebrou inteiro, tive que cortar. Acho um absurdo uma marca vender seu produto e dizer que o mesmo vai proteger os fios enquanto age sendo que o efeito é exatamente o contrário, queria clarear sim, mas não a esse custo.
Fica aqui minha revolta com essa propaganda completamente enganosa, e espero ter uma posição da empresa a respeito.
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Consideração final do consumidor
07/05/2019 às 09:35
Péssimo. não tive retorno da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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