Cabelo despedaçou após usar pó Platinum plex

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

26/08/2017 às 16:40

ID: 28423223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o pó descolorante Platinum Plex da marca goz na da tá de ontem segundo indicação de uma vendedora , dizendo que o mesmo iria proteger meus fios enquanto agia, a ação foi ao contrário, em menos de 30 minutos meu cabelo já estava claro, porém era passar a mão e cair metade, meu cabelo era virgem do meio pra cima e apenas as pontas estavam com as luzes feitas há mais de 6 meses, ele é liso natural, não passo nenhuma química como progressiva nem nada disso, mesmo assim meu cabelo quebrou inteiro, tive que cortar. Acho um absurdo uma marca vender seu produto e dizer que o mesmo vai proteger os fios enquanto age sendo que o efeito é exatamente o contrário, queria clarear sim, mas não a esse custo.
Fica aqui minha revolta com essa propaganda completamente enganosa, e espero ter uma posição da empresa a respeito.

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Consideração final do consumidor

07/05/2019 às 09:35

Péssimo. não tive retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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