Goz Cosméticos

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Mauá - SP

29/08/2017 às 10:48

ID: 28470755

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venho por meio desta notificar a empresa sobre um dano que o produto deles fez no cabelo da minha cliente ,comprei o pó descolorante bleaching power ,como uso profissional ,Apos realizar os testes tanto capilar ,como teste de mecha na cliente ,realizo o preparo do cabelo para aplicação nos cabelos , quando preparei o produto ,fiz toda aplicação ,quando atentamente observei o produto fermentando ,ele praticamente INCHOUUUU ,no cabelo da cliente ,imediatamente levei pro lavatorio ,lavei ,mais infelizmente aonde o produto agiu caiu o cabelo , estou agora com a cliente,insatisfeita ,com prejuizo emocional e financeiro . Pra mim um dano irreparavel pq meu trabalho é para motivar e não desmotivar o cliente ,perdi minha credibilidade . Quero uma posição da empresa ,paguei um valor de 62,90 acreditando na qualidade de vcs e tenho o maior dano . Quero um respaldo urgente !!!! porque hj esses 62 ,90 praticamente triplicou ... gastei horrores com reconstrutor,mega hair para as mechas ,a cliente totalmente abalada e eu sei credibilidade !!!
lote *******,03,******* val 03/19
pc25351,*******/*******45