Recebimento de mensagens e uso indevido de dados/imagens sem cadastro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

21/08/2025 às 16:16

ID: 225083365

Estou recebendo mensagens sendo que nunca me cadastrei neste site. Pegaram fotos minhas e meus dados. Entrei em contato para desativar e até hoje estou recebendo mensagens. Não consigo entrar em contato se não for
Por formulário

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 17:15

Recebemos sua reclamação e denúncia na data de hoje 21-08-******* e a mesma foi prontamente atendida e removida imediatamente em nossa base de dados. alguém tentou usar seus dados utilizando seu E-mail, como não obtivemos confirmação, seu perfil foi removido. Temos o Log e IP da criação do cadastro ontem dia 20-08-******* as 19:49h. Nosso sistema indicou que foi feita pelo seu e-mail. E você mesma desistiu, não vejo o campo para anexar arquivo, mas se necessário for, posso enviar. Portanto, sua solicitação foi atendida, por arrependimento, e não tem a necessidade de fazer essa reclamação infundada. Temos todos os Log's e origem do IP se necessário.

Reiteramos que não existe mais nada em nosso sistema, e uma confirmação da remoção foi enviado ao seu E-mail

******* - Seu perfil foi excluído com sucesso as 13:34 (há 3 horas)!!!
Caixa de entrada
Pedido de cancelamento feito ontem
"Cancelar conta" Qua, 20-08-******* 20:20
Site: https://*******
*******
De: Ursula < ******* >

Assunto: Cancelar conta


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Favor inativar a minha conta. Não tenho mais interesse

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Sua solicitação foi atendida !!!

Seu perfil foi removido do nosso banco de dados na data de hoje com sucesso.

Segue o Ticket de confirmação. Ticket TK-2025HY98RE

A partir desse momento seus contatos e dados foram apagados completamente do nosso sistema, seu perfil foi excluído permanentemente do nosso banco de dados, o mesmo não será mais acessível por nenhum associado e nem pela equipe do GP Acompanhantes do Brasil.

Salientamos que muitos associados antigos e associados recentes que já viram seu perfil, possivelmente um ou outro anotou seu contato, portanto, muitos ainda podem te chamar. Portanto basta ignorar e dizer que não faz mais parte do Casting do GP Acompanhantes e que a remoção do seu perfil já foi feita pelo GP Acompanhantes do Brasil a seu pedido.
Att,

Simone - Gerente RH
GP Acompanhante do Brasil

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 17:17

Não conheço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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