Reclamação respondida

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São Paulo - SP

10/11/2020 às 12:29

ID: 114824495

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Solicitei diversas viagens e quando a viagem era finalizada dava outro valor diferente do pré visto.
Liguei na GPCAR para ter um suporte fui atendido pela Fernanda que teve um péssimo atendimento desligou o telefone na minha cara sem finalizar o atendimento retornei a ligação depois de várias tentativas outra mocinha muito mau educada se não me engano com nome de Carolina Também desligou o telefone na minha cara sem da um suporte
Fui muito destratado pela atendente Fernanda que sugeriu que sou burro acredito que a empresa GPCAR tenha a gravação da ligação para constar oque relato aqui

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Resposta da empresa

10/11/2020 às 13:05

Boa tarde, FERNANDO, é passado a estimativa de preço, analisei sua corridas o endereço colocado de destino por você estava errado, por isso o valor muito diferente do realmente executado, no atendimento no suporte tentamos explicar por várias vezes, mas não conseguimos , atendemos sempre bem nossos clientes pedimos desculpas pelo mal entendido