Cobrança indevida de travesseiros não entregues e loja [Editado pelo Reclame Aqui] intermediada pela Appmax
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 14:43
ID: 256984453
Olá. No dia 05/08/2026, realizei a compra de 4 travesseiros no site soyebeauty.com. O pagamento foi intermediado pela Appmax e debitado no meu cartão de crédito Mercado Pago sob o nome "App*Soyekorean" no valor de R$ 263,68. O prazo de entrega venceu, o produto não foi entregue e a loja foi desativada da plataforma Shopify, estando completamente fora do ar. Tentei contato pelo suporte oficial da Appmax, mas o sistema está travado pedindo verificação em um e-mail que não reconheço , indicando que os [Editado pelo Reclame Aqui] cadastraram dados falsos na transação. Como a Appmax é a intermediadora financeira responsável por reter e repassar os valores, exijo o estorno/cancelamento imediato desta cobrança por [Editado pelo Reclame Aqui] e desacordo comercial.