Recebi produto errado e não consigo realizar a devolução sem custo adicional
Não respondida
Rio Claro - SP
03/01/2026 às 09:25
ID: 236479917
Recebi o item errado. Comprei um Bravecto de R$ 142,39 e recebi 4 comprimidos de Printelplus de R$ 20,00.
Não consigo fazer a devolução, porque eles não emitem código de postagem por correio, apenas código de barras por transportadora. Para devolver normalmente na região de Goiás GP Ecommerce LTda tenho que reembolsar + R$ 65,00. Um absurdo. A Amazon não responde, o vendedor não responde e estou no prejuízo. O mínimo é a Amazon me reembolsar e resolver a perca com o vendedor. Eu não vou colocar + dinheiro para devolver o item que recebi errado, correndo risco de ficar sem o meu reembolso do produto que comprei e não recebi e sem o reembolso da tarifa de correio de devolução.
Estou muito decepcionada em comprar pela Amazon v
/ GP Ecommerce..Se receber o item errado, é um transtorno para tentar devolver o item e receber o seu direito que é o reembolso.