GP Hotéis Eco Resort

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São Paulo - SP

11/03/2022 às 14:55

ID: 139870911

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Infelizmente realizamos a reserva no Ilhabela Pousada Boutique através do site https://******* nos dias 10 a 13/03/*******, mas no dia seguinte após a confirmação do pagamento dia 09/03, sou notificado por e-mail sobre o cancelamento da reserva por não ter disponibilidade ou não conseguirem nos acomodar nesse período; uma vez já confirmado o pagamento e estadia nos dias que era de nosso interesse.
Conclusão: Aguardando reembolso que ainda não ocorreu. Pgto via cartão de crédito.
É todo um transtorno por confiarmos em uma disponibilidade em dias em que na verdade não EXISTE. Decepcionado!!!

Sugestão: Ligar antes de confirmar pagamento por site nessa pousada se houver interesse, para não serem surpreendidos com cobrança indevida e transtornos para reembolso.