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Santo André - SP

08/02/2024 às 20:11

ID: 182254341

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Comprei uma moto Shineray na innova moto em santo André q e autorizada deles sai da loja com a moto primeiro dia já deu poblema levei mecânico falou q era uma sujeira coisa simples mesma hora arrumou passou dois dia moto deu mesmo problema os freios junto travando a moto sem nem i pra frente nem pra trás moto ficou mas de uma semana e ND de resolve falou q achou problema e arrumou passa dois dia moto travou de novo e ND de arruma isso já vai pra um mês ele não quer faze troca do veículo ou o cancelamento da compra direto meu ele não quer detalhes principal tão usando minha moto pra faze teste acha o defeito já andaram mas de ******* km com a moto q era zera fora os ferrugem e descamando as partes da moto

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 11:11

Bom dia!

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Somos a GP Motors Comércio de Veículos LTDA, empresa sediada em Porto Alegre/RS, com atuação nas vendas de veículos tanto na capital quanto na região metropolitana. Nossa principal zona de atuação é a região sul.

Ao consultarmos nosso sistema de cadastro de clientes, não localizamos nenhum registro de contato efetuado em seu nome com nossa loja.

Ressaltamos que não possuímos qualquer vínculo comercial ou societário com a empresa mencionada. Acreditamos que o contato mencionado por você possa ter sido realizado junto a essa outra empresa.

Diante disso, orientamos que entre em contato diretamente com a loja correspondente para que possa encaminhar sua solicitação de forma adequada.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe GP Motors Comércio de Veículos LTDA