Entrega de pneus ITARO não realizada e cancelamento não processado, com informações conflitantes sobre a entrega.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 11:05
ID: 252467473
Fiz uma compra de 2 Pneus da marca ITARO, para ser entregue hoje 26/06/26 em horário comercial, o mesmo não foi entregue. E pedi pra cancelar o pedido, pois não iria dar tempo dos Pneus chegarem a tempo da minha viagem. Aí agora recebi um e-mail falando que o pedido foi entregue agora às 13:47, sendo que eu fui na loja localizada no endereço AV Duarte da Silveira, 1027 PB João Pessoa, colocar 2 pneus e o gerente me informou que não tinha nenhuma entrega programada pra hoje e nem pra amanhã.
Então gostaria de entender o ocorrido, como que foi entregue as 13:47 se eu fui na loja nas 16:40 pra colocar pneus pq o meu pedido não tinha chego a tempo?
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Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 20:55
Muito ruim !!! Até hoje sem respostas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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