NÃO COMPRE NA PNEU FATE, FUJA DA GP PNEUS EM SALVADOR
Não resolvido
São Paulo - SP
14/09/2020 às 10:02
ID: 111915597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PAR DE PNEUS FATE SR200 LISO 16L, AO TENTAR BALANCEAR O CAMINHÃO NÃO OBTIVE EXITO, FOI IDENTIFICADO UM AFUNDAMENTO NA BANDA DE RODAGEM QUE IMPEDIA ESSE PROCEDIEMNTO. AO CONTACTAR A GP PNEUS EM SALVADOR, FUI ORIENTADO A DEIXAR O PNEU PARA AVALIAÇÃO, TIVE QUE COMPRAR OUTROS DOIS PNEUS PARA CONTINUAR TRABALHANDO E, DEPOIS DE POUCO MAIS DE 20 DIAS ELES RETORNARAM COM UM LAUDO INFORMANDO QUE HAVIA SIDO PROBLEMA https://*******ÁVEL ESSA CONCLUSÃO, POIS, AO CONSULTAR UM TÉCNICO, ELE INFORMOU QUE SE HOUVESSE AVARIA MECANICA CONFORME APONTADO PELO LAUDO, ESSA OCORRERIA NOS DOIS PNEUS, NÃO EM APENAS UM..
FALTA DE RESPEITO E QUALIDADE HORROROSA DESSA MARCA IMPORTADA, NÃO COMPREM, PURA DOR DE CABEÇhttps://******* TER QUE ENTRAR NA JUSTIÇA DE PEQUENAS CAUSAS....
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 12:14
Bom dia!
Explicando o ocorrido, foram feitos todos os procedimentos padrões de garantia e foi constatado pela nossa garantia que o pneu não é defeito de fabrica.
Ficamos a sua disposição para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
01/04/2021 às 11:34
TIVE QUE ENTRAR COM UM PROCESSO JUDICIAL, CERTAMENTE GANHAREI, BASTA ESPERAR COM PACIENCIA PELA NOSSA CELERE JUSTIÇA BRASILEIRA....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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