Péssimo atendimento além da falta de respeito.
Resolvido
Vinhedo - SP
16/02/2023 às 17:44
ID: 159497901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu veículo para revisão na loja GP Pneus da Av. Brasil de Vinhedo e fui muito mal atendido. No dia anterior à levar o veículo, liguei por várias vezes para a loja para perguntar sobre os serviços, mas ninguém atendeu. Ainda assim levei o veículo no dia marcado. Prometeram finalizar o trabalho às 15h e informar por whatsapp, mas nada. Tentei ligar de todos os meios para a loja, mas ninguém atende ao telefone (incluindo celular do gerente). Liguei no ******* (Central) e falei com a atendente Thais e a mesma desligou na minha cara. NÃO LEVEM SEUS VEÍCULOS NESSA LOJA!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2023 às 18:03
Olá, meu nome é Sady. Primeiramente pedimos desculpa pela demora no contato. Uma nova gestão está chegando e com foco total em pós venda e excelência em atendimento.
Quero deixar aqui nossos contatos:
******* (WHATSAPP)
******* ******* ******* (LIGAÇÃO)
E nossas redes:
FACEBOOK: https://*******
INSTAGRAM: https://*******
Esperamos que você volte a nossa loja, para que possamos demonstrar as nossas melhorias. E a nossa melhor experiência.
O que precisar estou a disposição.
GP Pneus Seu autocenter de confiança.
Consideração final do consumidor
01/07/2023 às 07:46
No meu caso trata-se de péssimo atendimento relatado. A resposta demorou, assim comprovando o atendimento ruim. Não voltarei a fazer negócios com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3