Devolução do dinheiro
Respondida
Diadema - SP
12/03/2021 às 19:16
ID: 120925161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra que demorou 1 mês para chegar aí alegaram que os correios não estava funcionando logo me deram a opção de estorno
Porém faz uma semana que a empresa não entra em contato comigo para falar do estorno e não responde os e-mail
Acho uma falta de ética pois paguei por algo que não recebi e ainda esse estresse para a devolução do dinheiro
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Resposta da empresa
22/03/2021 às 18:12
Olá Caroline!
Sobre sua reclamação já foi enviado comprovante de estorno.
Estamos em constante evolução para um melhor atendimento diário a cada um de vocês e assim nos aperfeiçoando cada dia mais
Lamentamos o ocorrido e pedimos as mais sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Após todas as pendências estarem resolvidas, pedimos que você finalize sua reclamação e avalie o nosso atendimento essa avaliação é importante para que possamos proporcionar a cada dia mais, uma melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Em caso de dúvidas estaremos á disposição!
Atenciosamente Equipe Gêmeas Pratas