GP Pratas (Gêmeas Pratas)

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Contagem - MG

21/06/2021 às 09:54

ID: 125540895

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Comprei um produto da empresa @GemeasPratas pelo site https://******* no dia 07/04/*******, a compra era no valor de R$*******,70. A empresa pedia 12 dias úteis para confecção do produto, e depois deste prazo seria feita a postagem. Só que a empresa nunca entregou o produto, e sequer entrou em contato para falar sobre a dificuldade de entregar e me oferecer opções. Conversei com eles pelo whatsapp, email e instagram várias vezes. Por um tempo eles retornavam dizendo que estava em produção, etc, mas depois nem sempre me respondiam. Neste momento eu já estava pedindo o dinheiro de volta, mas diziam que iriam me estornar e nada acontece.

Entrei em contato com a empresa que hospeda o site, a @bagyapp por que depois de tantos contatos passei a desconfiar que seja uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa retornou dizendo que não se responsabiliza pelas entregas, mas que iria direcionar o questionamento para os responsáveis e buscar uma solução.

Alguns dias depois uma pessoa de nome Nathalia me procurou pelo instagram pedindo meu telefone para tratar o reembolso. Segundo ela a empresa mudou a gestão e estaria tentando resolver as pendências do passado. Perguntei em quanto tempo eu teria o reembolso e me disseram que em 48 horas. E adivinhem: o prazo venceu e nada do meu dinheiro.

Esta empresa foi muito desrespeitosa. Primeiro por fingir que está vendendo um produto que não tem. Segundo por se negar a conversar e me atender com devido respeito. E por fim por me enganarem e nunca me devolverem o meu dinheiro. Fujam dessa empresa pessoal. É fria.