GP Pratas (Gêmeas Pratas)

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Catanduva - SP

03/04/2021 às 10:30

ID: 121944511

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sou a ganhadora do sorteio que a Gêmeas Pratas realizou no Instagram, ganhei o sorteio no dia 11 de dezembro, paguei o frete no dia 22 de Janeiro e me mandaram um código de rastreio errado, de Recife (no qual eu não tive respostas sobre o ocorrido) mas moro no interior de São Paulo, então já faz um tempo que eu tô me sentindo enganada, porque até hoje eu não sei nada sobre o prêmio, não me deram explicações nem sobre o produto ter sido enviado errado (Itaí-SP) pois mandei o endereço certo duas vezes junto com o cep.
Para esclarecer melhor: além de me mandarem um código de rastreio de ERRADO, eles erraram o endereço e só me contataram depois de eu acabar expondo a situação.
É algo que poderia ser simples mas está me dando dor de cabeça, eu não quero problema nenhum com a empresa, mas já faz praticamente 4 meses que vou atrás de respostas mas só venho aguardando, pois desde o pagamento do frete eu não recebi atualizações nenhuma, tive que contata-los por vários dias por conta própria, além de me ameaçarem de praticar injúria com um advogado que nem sequer existe, minha advogada tentou contatá-lo, esse advogado não existe!!!

atualização- devolveram meu dinheiro do frete depois de CINCO MESES e não enviaram o prêmio. NÃO COMPREM NA GÊMEAS PRATAS, ELES ENROLAM, ENGANAM, MENTEM MUITO. se fossem bons não teriam tanta reclamação.