Show Dois do Samba de *******
Resolvido
Jaguariúna - SP
12/07/2022 às 11:26
ID: 146618549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevido a Pandemia, o Show Dois do Samba em 27 de Março de ******* foi cancelado. Quando fui até a Red Eventos para solicitar a devolução do dinheiro, fui informada, na portaria, que havia acabado o prazo (não foi passado, via telefone, que teria prazo para troca). Até hoje meus ingressos não foram trocados para uma nova data e não fui ressarcida pelo show cancelado.
Grata!
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Resposta da empresa
12/07/2022 às 11:29
Boa tarde
Seus ingressos da data original 27/03/20 valem normalmente para nova data do dia 03/09/22
Sem necessidade de troca
Basta ir ao show !
Sobre o reembolso do realmente não pode ser feito conforme leis vigentes.
Para maiores informações pode enviar e-mail para *******
Obrigado
Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 12:11
Podia ter recebido orientação quando fui até a Red Eventos saber sobre o caso, mas consegui ir ao show.
obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6