Cliente relata mau atendimento e carro continua desalinhado após serviço pago

Respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 19:35
ID: 246065111
Cheguei para fazer alinhamento de direção, esperei 2 horas, o alinhador ia manobrar meu carro com 5kg de graça na mão. Falei para o gerente que não dava para ele entrar no carro c a mão daquele jeito, ia engraxar o carro todo por dentro. Acharam ruim, o cara saiu l reclamando e fazendo cara feia, não alinhou o meu carro continua puxando pra direita. Detalhe carro novo suspensão zerada só alinhar mesmo. Acho que fizeram de propósito pois não tinha mais nada pra inventar de despesa. Reclamei com 2 gerentes não deram a mínima. E o [Editado pelo Reclame Aqui] entrou com a mão lotada de graça no carro mesmo depois de eu falar. Resumo paguei, passei raiva e saí com o carro desalinhado do mesmo jeito. Nunca mais
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:59
Bom dia Sr. Sérgio,
Encaminhei o relato do Senhor para a Supervisão Operacional para verificação do ocorrido.
Todos os nossos serviços possuem 3 meses de Garantia, podendo retornar para verificarem e corrigir o alinhamento.
Obrigada!