Cobrança indevida por serviço não combinado e dano causado por funcionário durante troca de pneus.

Não resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 10:51
ID: 234798995
Bom dia Eu fui na loja para trocar os pneus me ofereceram alinhamento e balanceamento e só fizeram o balanceamento o alinhamento queriam que eu pagasse 260 reais numa cambagem porque quando o rapaz tirou as rodas deu uma martela que deve ter danificado alguma coisa só para cobrar algum serviço só porque eu falei que tinha acabado de tirar da oficina mecanica ele meteu o martelo de propósito para cobrar algum serviço adicional pois queriam que eu pagasse 900 reais por um serviço que não estava combinado aí reclamei e pediram para eu retornar na loja eu retornei e um tal de ***** insistiu que eu pagasse esses 900 reais ou 260 reais pelo algo que o funcionário bateu com o martelo e danificou. Fizeram o balanceamento mal feito pois a direção ésta trepidando muito e isso estava incluso no valor da troca dos pneus.Retornei na loja e insistiram para eu pagar os 900 reais ou 260 reais do serviço que era cortesia ou seja o alinhamento o atendente deu uma martelada que deve ter danificado alguma coisa no meu carro só para cobrarem essa taxa absurda.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 12:52
Olá Sr. Fernando,
Identificamos que seus questionamentos já foram respondidos em postagens anteriores, dos dias 17/11/2025 às 07h55, 14/11/2025 às 08h31 e 04/11/2025 às 08h48.
Reforçamos que os serviços possuem garantia de 3 meses. Por isso, é essencial o seu retorno, pois somente de forma presencial conseguimos realizar uma análise completa de todas as situações relatadas.
Atenciosamente,
GP PNEUS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS
0800 77 22 767
www.gpservicosautomotivos.com.br
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 12:54
Não recomendo essa oficina
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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