Empresa GP Serviços cobra por cambagem desnecessária e não apresenta laudo, causando desconfiança no cliente.
Não resolvido
São Paulo - SP
26/03/2026 às 11:56
ID: 244393317
Bom dia fui fazer um alinhamento e balanceamento nessa empresa GP serviços e pediram para mim fazer a cambagem né o meu carro não deu o alinhamento no volante né todos os outros lugares que eu fui conseguir fazer o alinhamento no volante sem problema esse me falou que tinha cambagem só que assim quando a gente fala com outros fornecedores falou que essa prática é muito [Editado pelo Reclame Aqui] né que não trabalha assim né E outra coisa eles querem passar cambagem sem ter laudo né eles o lugar que eu fui em Itapecerica da Serra não não tem nenhum computador não tem não mostra os graus que não tenha certeza então assim ele passa um valor para gente ali falando que tem cambagem e aí te dar um valor R$ 260 aí você fala que não vai fazer abaixa para R$ 160,00 e sucessivamente então assim não me senti seguro nessa empresa não indico a ninguém procure troca de óleo Vila Andrade ou a mecânica ao lado do banco do Brasil na João Dias, ontem tem o computador que mostra como está seu carro e como vai ficar em graus.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 12:44
Boa tarde Sr. Cristian, tudo bem?
Todas as nossas Unidades são equipagas com Alinhamento 3D, onde são realizadas as medidas de acordo com as medidas originais do veículo. As medidas são apresentadas no monitor, que pode ser acompanhada pelo cliente, depois de medidas pelo aparelho.
Obrigada!
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 21:25
Pode ter hoje mas quando eu fui não tinha, falei com o prestador de serviço cadê o laudo, ele ficou sem graça, e não tinha munitor nenhum! Não achei a cambagem cobra um valor a cliente fala que não vai fazer e simplesmente baixa o valor para pegar mais dinheiro.
Fio em outro e o carro alinhou, simples assim quem sabe e tem a ferramenta certa, na João Dias ao lado do Banco do Brasil, quem ver essa mensagem vai direto lá. Pode ficar com os R$ 150,00, não mudar nada pra mim, nunca mais gp.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 21:36
Muito ruim o sistema de trabalho, não deixa o cliente segura, forçando a fazer coisas no carro um ambiente ruim e pesado. Fui alinhar duas vezes não conseguiram, falou que tem cambagem sem laudo, nem o computador tem para você ver como está e como vai ficar, quem estiver vendo essa mensagem se livra e vai na João Dias ao lado do Banco do Brasil, lá tem o computador mostrando quanto está fora e como vai ficar.
Porque essa gp ai fui duas vezes e não conseguiram R$ 150,00 jogado fora, já foi estou livre é mais para outras pessoas, não cair nessa e não passar por isso.
Grato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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