GP Serviços Automotivos

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São Paulo - SP

20/04/2026 às 12:59

ID: 246502637

Realizei a troca dos quatro pneus do meu carro na loja GP Automotivo. Poucos dias depois percebi que um dos pneus dianteiros estava esvaziando constantemente. Para não rodar com o pneu murcho, precisei parar em postos de combustível a cada dois dias para calibrar.
Problema na montagem dos pneus e falta de solução pela loja GP Automotivo
Problema na montagem dos pneus e falta de solução pela loja GP Automotivo
Problema na montagem dos pneus e falta de solução pela loja GP Automotivo unidade Carrefour
Ao levar o carro a um borracheiro, descobri que o problema não era um furo, mas sim o bico do pneu danificado. Além disso, ao retirar a roda, um dos prisioneiros quebrou devido à montagem incorreta feita na loja.

Entrei em contato com o atendimento ao cliente e fui informado que teria 90 dias de garantia para solicitar o reparo. No entanto, desde então só recebo promessas sem nenhuma confirmação de data ou garantia de solução. Compareci pessoalmente à loja, onde o atendente pegou meu celular dizendo que compraria as peças e retornaria para agendar a manutenção, mas até agora nada foi resolvido.

Estou há semanas aguardando uma solução concreta e a loja apenas me enrola, sem cumprir com o atendimento prometido. Exijo que a GP Automotivo cumpra com a garantia e realize o reparo do meu carro de forma imediata, já que o problema foi causado pela má execução do serviço prestado.