Pneus de baixa qualidade e descaso no atendimento após compra e serviço na loja de Interlagos
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 07:32
ID: 247604331
Fiz a comora de 2 pneus no dia 21/02/26 na loja de Interlagos + serviço de alinhamento, porém em menos de 2 meses os pneus estavam no arame.
Fui no dia 28/03/26 falar com o gerente Rafael e me deram o prazo de 30 dias para análise.
Entrei wm contato na central por mais de 3 vezes e hoje ainda sem retorno.
Tive que comprar pneus novos, alinhar e realizar cambagem, pois corria risco de segurança, além de multa.
Hoje novamente entrei em contato, já passado 30 dias e solicitei meu reembolso.
Infelizmente, a empresa não se compromete com o ocorrido, pois deixar um prazo de 30 dias, vendo que poderia ser gerado acidente e algo fatal.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:38
Bom dia Sra. Tatiana, tudo bem?
Conforme acordado, o reembolso referente aos 2 pneus da Senhora com desgaste prematuro já foi solicitado ao nosso financeiro.
Obrigada!