Atraso na entrega de itens comprado pelo site
Em réplica
Guarulhos - SP
15/05/2026 às 10:33
ID: 248731489
Dia ***** fiz a compra de dois itens pelo site da www.gptech.com.br
Uma jaqueta e uma luva, na olha de pagar o frete optei pelo frete rápido, que por sinal é o mais caro a ser pago. Como foi informado no próprio site deles a entrega era para ser feita no dia *****, pois eu escolhi e paguei pelo frete rápido, para receber logo o meu pedido. Chegou o dia 14 e nada do meu pedido chegar, porem quando eu olho no site na aba de "rastrear" eles me informam que a previsão de entrega é somente para o dia *****. Acho isso muito injusto, pois paguei caro pelo frete rápido.
Tentei entrar em contato via Whatsapp fornecido pelo próprio site, porem sem retorno alguns. Segue abaixo alguns prints.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:48
Olá!
Seu pedido foi entregue dia 16/05.
Atenciosamente,
GP Tech
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 19:55
Foi entregue dois dias de atraso com a data prevista, como eu disse, optei pelo frete mais caro para chegar logo, paguei mais caro para receber logo, mas não recebi, e nem recebi o reembolso do valor que paguei pelo frete caro