GPtech e R&T Marketing: Produto com defeito, sem suporte e má qualidade de acabamento e material.

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação e lamentamos pela experiência relatada, especialmente pela dificuldade em obter retorno nos canais de atendimento mencionados.

Sobre a situação do produto, é importante esclarecer que os itens da GP Tech possuem garantia de 90 dias (3 meses) a partir da data da compra.

Caso o seu produto ainda esteja dentro desse prazo, orientamos que você retorne diretamente à loja onde a compra foi realizada para solicitar a abertura do processo de análise de garantia. É por meio desse procedimento que o item poderá ser avaliado tecnicamente, permitindo a verificação do problema e a definição da tratativa adequada.

Esse fluxo é necessário para garantir que a solução seja aplicada de forma correta e conforme as diretrizes de garantia.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe GP Tech

Estou dentro do prazo!!!! porem todos os canais e parceiro nao me retornam. Alias sua resposta demoro uma semana. Pessima empresa por isso as dezenas de reclamaçoes e zero respostas. Faz assim vou compra uma da concorrencia perco aqui com voce e se depender de min GPtech nao vende um item.