Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 03:09
ID: 252872787
Comprei um par de luvas que dizia ser impermeável, comprei no Paulinho em santo André, usei uma semana e dentro dessa semana dois dias de chuva, luva não é impermeável, horrível, entra muita água, fui lá essa semana e troquei infelizmente pela mesma marca, péssima, nada de impermeável, o atendimento no Paulinho é ótimo, nada contra, são ótimos mesmo, segundo a moça acho que se chama Joice, disse ela que eles recebem como impermeável, mas olha, tá bem longe de impermeável, tentei contato com a empresa GP tech que parece que é em santo André também e nada, então fica a dica, péssimo produto, não valeu a pena e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:23
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que as luvas são desenvolvidas com materiais resistentes à água, porém, em condições de chuva intensa ou exposição prolongada, pode ocorrer a entrada de umidade, especialmente pelas aberturas do punho ou pelas costuras, o que é uma característica desse tipo de produto e não significa, necessariamente, impermeabilidade total.
Também agradecemos pelo reconhecimento ao atendimento da equipe da Paulinho Motos. Ficamos satisfeitos em saber que você foi bem atendido durante a troca.
Quanto ao seu relato sobre a dificuldade de contato com a GP Tech, pedimos desculpas por esse transtorno. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe GP Tech
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 22:12
Comprei e paguei como impermeável, não comprei como resistente a garoa e vento, não tem problema não, irei devolver novamente, obrigado
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 22:22
Vou ter que devolver novamente essas luvas que paguei como impermeável e não é
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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