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Curitiba - PR

26/06/2023 às 09:29

ID: 167072459

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No dia 22/06/*******, abri uma conta junto ao site *******. Após validado meus dados, efetuei um depósito no valor de R$*******,00 (quinhentos reais).
Apesar do site permitir meu cadastro, no dia seguinte, recebi um e-mail dizendo que minha conta foi bloqueada, uma vez que já tinha, há muitos anos atrás, efetuado o cadastro no site. Dessa forma, o site entendeu por bem cancelar/congelar minha conta e solicitou os dados bancários para proceder o estorno do meu depósito.
Após horas na fila de espera para iniciar o chat com a empresa (mais de uma hora), finalmente passei todos os dados da minha conta do banco C6.
Para meu espanto, a atendente informou que o site não efetua depósito junto ao banco C6, solicitando os dados de outra conta bancária.
Dessa forma, enviei os dados da minha conta da XP, a qual também fora negada.
Perguntei se o estorno poderia ocorrer na conta da minha mulher, o que também não fora permitido pela empresa.
A única solução dada pela empresa foi que eu abrisse uma conta bancária nos bancos por ela indicados, caso contrário NÃO EFETUARIAM O DEPÓSITO. Informei que não abriria uma conta em outro banco, pois isso me traria despesas desnecessárias.
Contudo, após passar horas tentando reaver meu dinheiro, a empresa se negou a efetuar o estorno em três bancos diferentes por mim indicados. UM ABSURDO!!!!!!!!!!!